Ответ в теме: Как на ПроДокторах манипулировать отзывами

[Ольга Тихонова]

Марина, интересный момент с анкетами — это часто работает как фильтр, но иногда клиники предлагают заполнить её *до* процедуры, а не после. В таком случае пациент уже заранее настроен положительно, и отзыв получается предвзятым. Лично сталкивалась с клиникой, где менеджеры активно напоминали: «Заполните анкету, чтобы мы могли оставить отзыв *о вашем успехе*». В итоге многие отзывы звучали как рекламный текст, а не как реальный опыт.