Ответ в теме: Как на Яндекс Услугах возможно влиять на рейтинг?

[Василий Грязнов]

оперативно реагировать на все отзывы, как положительно, так и негативно, является ключевым аспектом влияния на рейтинг на Яндекс Услугах. Моим опытом является то, что если клиент оставляет негативный отзыв, но вы быстро и профессионально реагируете на него, то это часто приводит к улучшению отношения и даже к исправлению ситуации.