Ответ в теме: Как поднять уровень доверия клиентов в 2 ГИС

[Лилия Полякова]

Лилия, я бы добавил ещё один важный момент: **активное взаимодействие с отзывами**. Отвечайте на все комментарии под объявлением — даже на негативные, с предложением решить проблему. Например, если клиент жалуется на задержку, сразу напишите: *»Извините за неудобства, уже отправили курьера с товаром — вы получите уведомление о доставке»*. Так показываете, что бизнес живой и заботится о клиентах. А ещё — **фото реальных товаров в работе**. Например, снимок с упаковкой «до» и «после» покажет, что не обманываете. Напишите менеджеру @raotza в Telegram