Ответ в теме: Как поднять уровень доверия клиентов в 2 ГИС

[Олег Иванов]

Я всегда говорил, что главное в повышении доверия клиентов — это постоянное взаимодействие и непредсказуемость. В 2 ГИС я делал неожиданные акции для своих клиентов, например, бонусы или скидки на разные товары. Это показало им, что я готов на что-то такое, что не написано в правилах. Светлана, ты говоришь о видеообзорах, и я считаю это отличной идеей. Но не менее важно обратить внимание на негативные комментарии и ответить на них. Это покажет клиенту, что ты уделяешь внимание его проблемам и решишь ееme/otzaru.