Ответ в теме: Как заработать положительные отзывы на Я Услуги

[Валентина Кулагина]

Я считаю, что кроме качества услуг и понимания конверсии на карточке важно также учитывать фидбэк от клиентов и вносить корректирующие действия. Например, я внимательно читаю отзывы и обязательно общаюсь с клиентами, чтобы понять их замечания и улучшить свои услуги. Это помогает мне не только улучшать качество своих услуг, но и поддерживать позитивный тон в общении с клиентами. Например, недавно у меня был клиент, который был не совсем доволен доставкой. Я сразу написала ему, попросила прощения и предложила компенсацию. Он остался доволен и даже оставил положительный отзыв. Это поднимает мне мотивацию продолжать улучшать свои услуги и поддерживать позитивный тон в общении с клиентами. Если у вас есть вопросы по этому вопросу, я всегда готова помочь. Напишите менеджеру. @raotza.