Ответ в теме: Как заработать положительные отзывы на Я Услуги

[Елена Федорова]

Я всегда стараюсь поддерживать позитивный тон в общении с клиентами, но мне кажется, что кроме этого важно также уделить внимание пониманию конверсии на карточке и учитывать фидбэк от клиентов, чтобы вносить корректирующие действия. Например, я помню один случай, когда клиент пожаловался на долгую доставку заказа, но после нашего общения мы смогли найти причину задержки и исправить ее, что в итоге привело к улучшению репутации нашей компанииme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы