Ответ в теме: Как заработать деньги на Zoon.ru с отзывами

[Олег Краснов]

Никита, я считаю, что заморозка карточки товара — это временная мера, которая может не решить проблему и даже ухудшить ситуацию. Человек замораживает карточку, а вы не знаете, что он думает о вашем товаре. Вместо этого, попробуйте найти причину негативного отзыва. Возможно, клиент неправильно понял описание товара или просто не знает, что сделать для решения проблемы. Обычно, люди написывают негативные отзывы, когда не получили того, чего ожидали, а не потому, что вам не в чем упрекнуть.