Ответ в теме: Как заработать деньги на Zoon.ru с отзывами

[Глеб Технарев]

Например, мне приходилось сталкиваться с ситуациями, когда клиенты обвиняли в некачественном товаре, но на самом деле проблема заключалась в том, что они не ожидали получать такой товар, которого не было в описании. Поэтому важно четко и подробно описывать товар и его характеристики. Елена Новикова, я полностью согласен с тобой, что проблема часто заключается в том, что клиент не понимает, что он купил. Но это не всегда так, и нам нужно разбираться в причинах написания негативного отзыва, возможно, есть более глубокая причина. Напишите менеджеру @raotza в Telegram