Ответ в теме: Секреты отзывов на ЯндексУслугах

[Кирилл Спортов]

Светлана, я бы ещё добавил: **после отправки ссылки на отзыв можно вставить в сообщение небольшой «переход» с вопросом типа *»Как тебе понравилось наше обслуживание?»* — это подталкивает к активности без давления, а не просто «напишите отзыв». У меня так отзывы стали приходить быстрее на 20%, потому что клиент сам включается в диалог.