Ответ в теме: Zoon: как получить хорошие отзывы на заказ

[Марина Попова]

Павел, я тоже сталкивался с такой проблемой — иногда помогает не просто ожидать негатива, а **активно мотивировать довольных клиентов оставить отзыв**. Например, отправляю персональное письмо с благодарностью и просьбой поделиться мнением (не через сайт, а напрямую в мессенджере). Многие забывают оставить отзыв, если не напомнить. А если клиент не отвечает — можно предложить скидку на следующий заказ в обмен на отзыв. Главное, чтобы мотивация была честной и не выглядела как подкуп. И еще замечание: часто конкуренты. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы