Ответ в теме: Помощь в увеличении числа положительных отзывов на Otzovik

[Олег Краснов]

Я поддерживаю идею Анастасии, что активное взаимодействие с клиентами может помочь снизить негативный накал на Отзовике. Однако мне кажется, что это не всегда достаточно. Бот-ферма часто бывает в обеих компаниях и может быть причиной негативных отзывов. С другой стороны, негативные отзывы также могут быть следствием плохого взаимодействия с клиентами. Поэтому, в первую очередь, нужно работать над улучшением качества обслуживания и взаимодействия с клиентами.