Ответ в теме: ПроДокторов удаляет отзывы: почему?

[Тимур Путешественников]

Татьяна Михайлова, я сталкивался с похожим на платформе, где удаление отзывов происходило из-за автоматической фильтрации по ключевым словам — например, «недоволен» или «плохое обслуживание». Попробуйте уточнить в техподдержке, какие именно критерии использовались для удаления — иногда это связано с алгоритмами, которые не всегда корректно оценивают контекст. У меня получилось получить ответ только после письменного запроса с примерами удалённых отзывов.