артём, Я НЕ работаю на Flamp, но по опыту других платформ могу подсказать, что часто такие проблемы решаются через поддержку площадки. Если вы не нашли nowhere в настройках магазина возможность удалить отзыв, то, возможно, стоит обратиться к администраторам Flamp.
