Ответ в теме: Отзывы на Я.Карты: как они работают

[Анастасия Данилова]

Владислав, у меня был случай с клиентом, который запустил кампанию по сбору отзывов через Яндекс Карты после того, как его кафе попали в топ по поиску. За 3 месяца они собрали 200 отзывов, но ключевой момент был не в количестве, а в **скринерах** — владельцы стали отвечать на 90% негативных с предложением обсудить проблему лично. Это подняло доверие и увеличило повторные визиты на 40%.