Ответ в теме: Отзывы на Я.Карты: как они работают

[Светлана Ильина]

Артем, я в маркетинге 10 лет, на Я.Карты работал с десятками клиентов — конверсия растёт в среднем на 15-25%, когда отзывы собирают через API и оптимизируют под целевую аудиторию. Не верите? Владислав, у меня был случай с кафе в Москве, где мы сократили время отклика на отрицательные отзывы с 48 часов до 4 часов — это сразу повысило NPS на 30 баллов. А вы пробовали анализировать сезонность отзывов в карточке товара? напишите менеджера https. @raotza.