Ответ в теме: Как повысить репутацию на Yell

[Максим Сидоров]

Юля, в моем опыте с автосервисами на Yell ключ не только в просьбе отзывов — это **структурированный пост-обслуживание**. Например, после ремонта я отправляю клиенту СМС с ссылкой на Yell и коротким напоминанием: *»Ваш отзыв поможет другим найти качественный сервис — оставьте его за 5 минут здесь: [ссылка]»*. Это повышает конверсию на 15-20% — люди забывают, если просто просят. Артём, ваш рейтинг 3,5 — это уже хороший старт, но проверьте: **90% отзывов** приходят от тех, кто оставляет их через 1-3 дня после услуги. Если клиент ждет недели — шанс на негативный отзыв растет. В автосервисах это особенно критично: после ремонта у людей всегда есть «эмо. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы