Ответ в теме: Как получить положительные отзывы на ПроДокторах

[Олег Козлов]

Елена, согласна с вами, постоянный контакт с пациентами и обратная связь являются ключевыми факторами получения положительных отзывов на ПроДокторах. Но, на мой взгляд, также важно показывать на практике свою отзывчивость и готовность решать проблемы пациентов. Это может быть показано в том, что врачи и клиники предлагают пациентам несколько вариантов решения проблемы, в том числе и внестационарное обслуживание. Например, я помню одного пациента, который обратился к нам с жалобой на долгое ожидание в стационаре. Мы предложили ему возможность пройти консультацию в удобном для него времени и месте, что ему очень понравилось. После этого он оставил нам положительный отзыв на ПроДокторахme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы