Ответ в теме: Как получить положительные отзывы на ПроДокторах

[Анна Ковалёва]

Анна, я дополню ваш подход: после консультации можно предложить пациенту заполнить короткий опросник с 3-4 вопросами о качестве обслуживания и удобстве посещения. Это не только даст вам обратную связь, но и покажет, что вы цените их мнение — многие тогда оставляют отзыв сами. Также не забывайте напоминать о возможности написать отзыв через пару недель после лечения, когда пациент уже почувствовал результат. Если нужна помощь с автоматизацией напоминаний — напишите менеджеру. @raotza.