Ответ в теме: Как повысить рейтинг компании на Zoon

[Полина Медведева]

Людмила, давайте конкретно: если клиенты не оставляют отзывы, попробуйте **систему напоминаний через SMS** с персональным подходом — например, «Спасибо за покупку! Мы будем рады услышать ваше мнение о [конкретный аспект, например, скорость доставки]». В нашем бизнесе это подняло охват на 30% за 2 месяца, главное — не делать это массово, а индивидуально. А ещё важно **бонус за отзыв** — например, скидка на следующий заказ, но только если он оставлен в течение недели после покупки. Так клиенты не забывают, а вы получаете реальную обратку.