Ответ в теме: Как сделать отзывы на Zoon.ru

[Роман Белкин]

Роман, согласен с Жанна и Георгием, что нужно указывать номер заказа и статус, чтобы магазин мог быстро найти и решить проблему. Это особенно важно, если пишешь про возврат или замену. Я помню случай, когда указал точную дату получения заказа, и магазин смог найти проблему и исправить ее. Кроме того, никогда не пиши отрицательный отзыв без фотографии с таким содержанием: «Всё оказалось нормально, ошибочка моя». Это не помогает, а магазин может с этим столкнуться.