Ответ в теме: Как поднять рейтинг на Yell.ru

[Владислав Игров]

С уважением ко всем участникам обсуждения! В свой время я сталкивался с таким же вопросом на площадке Yell. Я нашел, что для поднятия рейтинга важно не только количество, но и качество отзывов. Практически каждый клиент пишет отзыв через несколько месяцев после услуги. Чтобы избежать такого сценария, я рекомендую анонсировать акцию с отзывом в подарок прямо при оказании услуги. Например, сказать клиенту: «Ваша оценка нашего мастера важна для нас, поэтому мы готовы внести скидку 10% на следующую услугу при предоставлении отзыва в течение ближайших 3 дней». Это вовлекает клиента в процесс и показывает, что вы цените его мнение.