Ответ в теме: Рекомендации по увеличению рейтинга на Profi.ru

[Валерия Крылова]

Тамара, я полностью согласен с твоим подходом к клиентам! Дополню: иногда помогает небольшой бонус за положительный отзыв — например, скидка на следующее обслуживание. У меня так выросло количество повторных заказов, а вместе с ними и средний рейтинг. Главное — не переусердствовать, чтобы не выглядело как манипуляция. Правда, иногда требуется глушение отклика, чтобы не дать негативной информации развиваться, но это должно быть сделано с учетом благополучия клиента и честностью.