Ответ в теме: Как действуют подделки отзывов на Zoon.ru

[Екатерина Попова]

Игорь, тут ключевой момент — **карточка товара** на Zoon работает как витрина, и если отзыв подменяет реальную картину, то клиент видит не то, что продаёшь. У меня был случай с клиентом на Авито: он продавал мебель, а поддельные отзывы о «плохой сборке» свалили его конверсию на 40%. Решение было не только в блокировке фейковых отзывов, а в **усилении визуального контента** — клиенты стали доверять фото и видео больше, чем тексту. Проверьте, как выглядит ваша карточка — возможно, стоит добавить больше фото с реальными клиентами и их работами.