Ответ в теме: Как получить отзывы на продокторов — проверенные методы

[Глеб Сорокин]

мнение моего. Я подумал, что причина негативного отзыва, возможно, кроется в том, что клиент ожидал чего-то другого. Нужно просить клиентов оставлять свои ожидания и проблемы в обратной связи, чтобы будущие клиенты могли быть лучше подготовлены. Например, можно добавить вопрос о проблемах и ожиданиях в конце услуги.