Ответ в теме: Как получить отзывы на продокторов — проверенные методы

[Георгий Панов]

Денис, у меня был похожий случай: клиентка написала негативный отзыв, но после того, как я предложил ей **бесплатную консультацию по корректировке услуги** (не возвращать деньги, а улучшить сервис), она согласилась и даже оставила исправленный отзыв. Главное — не затягивать с ответом и не игнорировать эмоции, а сразу предлагать выход из ситуации.