Ответ в теме: Пример отзыва о сантехнике — шаблон

[Екатерина Попова]

Пусть знакомый использует «метод 5W» (Who, What, When, Where, Why) — например: «Когда вызвал сантехника [кто] в 18:00 у себя на кухне [где], он не просто починил течь [что], а объяснил, почему она появилась — из-за износа трубы за унитазом [почему].» Так отзыв становится живым и информативным, а не просто похвалой.