Ответ в теме: Неожиданные снижения рейтинга на ЯндексУслугах

[Вера Соловьёва]

Марина, проверьте личные сообщения от Яндекса — там часто указывают конкретную причину снижения. Иногда рейтинг падает из-за отзывов без оценок или задержек в ответах. Я сталкивалась с похшим, когда выяснилось, что некоторые клиенты не ставят оценки вовремя. напишите менеджеру. @raotza.