Дмитрий, а вы пробовали настраивать уведомления через API Отзовика? Например, можно автоматизировать отправку оповещений о новых отзывах на почту или в мессенджер без ботов. Мы так делали — настройка заняла пару часов, а потом экономим время на ручном мониторинге.
