Ответ в теме: Есть вопросы по Отзовик.com

[Владислав Макаров]

Согласен с Анастасией, мониторить раз в месяц – это как смотреть на пожар через неделю после того, как он потух. Я в маркетинге 10 лет, и в таких случаях на Otzovik важно оперативно реагировать. Понимаете, ваша целевая аудитория читает отзывы здесь и сейчас, и если вы не отвечаете, то конверсия карточки товара падает. Прав, что Анастасия использует бота для мониторинга, но, часто, боты могут не вовремя обнаруживать негативные отзывы. Поэтому, на Otzovik важно кроме мониторинга использовать также и ручной контроль – как минимум 1-2 раза в неделю.