Ответ в теме: Есть вопросы по Отзовик.com

[Сергей Макаров]

Роман, ты абсолютно прав насчёт доступа к базе — это *больная тема* на площадке. У меня был клиент, который месяцами не мог получить полный дамп отзывов из-за задержек в сервисе, хотя формально доступ был. В итоге мы переключились на ручной мониторинг через API с ограниченным разрешением — конверсия по отзывам упала на 15%, потому что не успевали оперативно реагировать на негатив. Даже если у вас есть доступ, проверьте, хватает ли его на *полный* экспорт — часто в настройках отключены архивные отзывы.