Ответ в теме: Почему Фламп удаляет отзывы на компанию

[Иван Петров]

Мне кажется, что компания удаляет отзывы, чтобы скрыть негативные моменты, и это не единичный случай. Я лично работал с десятками клиентов, и часто проблема заключалась в том, что они не понимали важности реагирования на негативные отзывы. С другой стороны, компания, удаляющая отзывы, может просто не хотеть учитывать мнение клиентов. На мой взгляд, ключевым фактором является конверсия — когда клиенты оставляют положительные отзывы, а негативные отзывы просто удаляются, это может привести к нарушению доверия к компании. Поэтому важно не только удалять негативные отзывы, но и реагировать на них, чтобы показать клиентам, что вы ценим их мнение. Кроме того, важно изучать карты товара и понимать, что клиенты ожидают от них. Это поможет компании понимать, что.