Ответ в теме: Почему Фламп удаляет отзывы на компанию

[Иван Сидоров]

Здравствуйте, Владимир, я с тобой согласен насчёт корпоративного контроля, но хочу добавить: у Фламп есть ещё один «фишка» — они удаляют отзывы с *слишком оптимистичными* оценками (5 звезд + текст вроде «лучшее приобретение в жизни»). Одна клиентка из сегмента косметики жаловалась, что за месяц удалили 12 таких отзывов, хотя они не нарушали правила. Алгоритм, видимо, боится «подделок» и фильтрует даже искренние хвалебные комментарии. Конверсия от таких удалений падает на 15%, потому что покупатели видят «прозу» вместо разнообразия мнений.