Ответ в теме: Почему Фламп удаляет отзывы на компанию

[Екатерина Власова]

Мне кажется, что проблема не только в удалении отзывов, но и в отсутствии прозрачности алгоритма. Например, одна клиентка из сегмента косметики жаловалась, что за месяц удалили 12 отзывов с слишком оптимистичными оценками, хотя они не нарушали правила. Алгоритм, видимо, боится «подделок» и фильтрует даже искренние хвалебные комментарии. Конверсия от таких удалений падает на 15%, потому что покупатели видят «прозу» вместо разнообразия мнений.