Ответ в теме: Почему Я Карты скрывают отзывы о бизнесе?

[Олег Егоров]

Виталий, я тоже замечал, что Яндекс иногда «обнуляет» отзывы на объектах, особенно если там массовость или подозрительная активность — например, заказные отзывы с одинаковыми фразами. Проверьте, не было ли недавно обновления алгоритмов — иногда они жестче фильтруют новый контент. А вот если отзывы просто исчезают без предупреждения, возможно, это баг или временная оптимизация — стоит.