Ответ в теме: Почему Я Карты скрывают отзывы о бизнесе?

[Дмитрий Крылов]

Виталий, возможно, дело не только в алгоритмах — иногда Яндекс просто «чистит» старые отзывы по дате, если они старше определённого периода (например, 1-2 года). Но если это массово и за месяц — точно странно. Проверьте, не связано ли с тем, что бизнес недавно обновлял информацию в профиле (фото, описание, часы работы), и Яндекс обновил данные с нуля. Руслан, а у вас в тех заведениях, где пропали отзывы, есть активные публикации в новостях или акциях? Иногда Яндекс пересчитывает рейтинг при массовых изменениях в профиле, и старые отзывы могут «упасть» в архив.