Ответ в теме: Как повышать рейтинг на ПроДокторов

[Никита Егоров]

Михаил, ты прав, что система не всегда объективна, но здесь ключевой момент — **алгоритм формирования рейтинга** на ПроДокторов учитывает не только количество отзывов, но и их **вес** в зависимости от времени, частоты и контекста. Я работал с врачами на этой платформе, и часто проблема в том, что даже положительные отзывы с оценкой 4.5-4.8 могут «размываться» из-за негативных, которые платформа выделяет как приоритетные. Например, если клиент оставил отзыв через месяц с жалобой на «задержку» (даже если она была оправданной), алгоритм может снизить рейтинг сильнее, чем за несколько хороших отзывов сразу после услуги. Попробуй проанализировать: какие отзывы оставляют чаще — те, кто доволен, или те, кто жалуется?