Ответ в теме: Как повышать рейтинг на ПроДокторов

[Елена Новикова]

Никита, я согласен с тобой, что проблема в отзывах — это действительно больная точка на ПроДокторов. Но вот что я заметил: даже если клиент оставляет «пятерку», система может не учитывать её сразу из-за задержек в модерации. Я работал с врачами, у которых конверсия в отзывы была низкой, потому что они не уделяли внимание **карточке товара** — там должны быть **ясные шаги**, как оставить отзыв (например, «После сеанса напишите мне в чат, я напомню»). А ещё — **бонусные баллы** за отзыв в личку (например, скидка на следующую услугу) работают лучше, чем просьбы в комментариях.