Ответ в теме: Как увеличить рейтинг фирмы на otzovik

[Юлия Павлова]

Василий, я всегда говорю, что реальный опыт бизнеса — в постоянной обратной связи с клиентами. Сработала у меня такая стратегия: после каждого негативного отзыва на «Отзовике», я лично набираю номер клиента и разговариваю с ним. Благодаря этому я могла понять причину проблемы и принять необходимые меры по ее решению.