С Тамбов Пицца полностью согласен: ключ — это не только мониторинг отзывов, но и анализ активности профилей в соцсетях и мессенджерах. Если заметите, что фейковые отзывы оставляют аккаунты с нулевой историей активности за последние 3 месяца, но все они появляются одновременно — скорее всего, это черная атака. Проверяйте даты регистрации и геолокацию профилей, они часто не совпадают с реальными данными.