Согласен с Анна Таргет, что важно фокусироваться на реальных инструментах. Например, я предлагал клиентам запускать акции «Отзыв за покупку» — покупатель получает скидку, а бизнес — аутентичный рейтинг. Так и доверие растёт, и алгоритмы не ловят подставные аккаунты. Главное — следить, чтобы скидки были привязаны к реальным транзакциям, а не к виртуальным.