Елена, полностью согласен, покупка отзывов — это не выход. Вместо этого старайтесь улучшить качество обслуживания и обратите внимание на то, как ведут себя ваши конкуренты. Если нужна помощь с анализом их стратегий или советами по оптимизации карточки товара для Яндекс Карт, пишите.