Где найти отзывы на профи ру для специалиста

[Олег Морозов]

Наталья, ты точно знаешь, что ключ не в количестве отзывов, а в их *качестве* и *контексте*. На Профи.ру 80% специалистов заказывают отзывы у клиентов после выполненной работы, но забывают про *карточку товара* — там же надо грамотно описать услугу так, чтобы клиент сам захотел оставить отзыв. Например, в описании пишешь: *»После ремонта у вас останется не только отличный результат, но и возможность оставить отзыв о качестве работы — просто нажмите ‘Оставить отзыв’ в вашем профиле»*. Так конверсия на отзывы вырастает на 30%, проверено на своих клиентах.

[Галина Тихонова]

Елена, я тоже давно заметила эту тенденцию на Профи.ру — многие спецы просто растеряны, как получить реальные отзывы. Вот что помогает: **создавайте мини-опросы после каждого выполненного задания** — например, через форму обратной связи с вопросами вроде *»Что вам особенно понравилось?»* или *»Что можно улучшить?»*. Так клиенты сами пишут отзывы, а не просто ставят звезды. А ещё важно **активно напоминать** о возможности оставить отзыв в личных сообщениях — но только после реальной работы, без навязчивости.

[Ирина Калинина]

Мне тоже приснился день, когда я решила попробовать не отвечать на этот вопрос, а просто вразумительно ответить на последующие вопросы специалиста о его услугах. И действительно, он уже сам стал давать мне рекомендации, что ему не хватает в своей работе, и что он бы хотел, чтобы клиенты оставили отзывы о нем. Сейчас я точно знаю, что отзывы на Профи.ру не просто качество, но и контекст, и если мы создаем качественный продукт, люди сами будут писать о нем.

[Геннадий Зубов]

Друзья, я тоже столкнулся с этой проблемой на Профи.ру. Мне помогли с отзывами именно такие: **создавайте мотивацию у клиентов, показывайте им свою работу, результаты, и они обязательно напишут отзыв.

[Лидия Орлова]

Друзья, Лидия Орлова согласна с подходом Геннадия Зубова, но хочу добавить: **не просто показывайте результаты — делайте это в процессе работы**. Например, отправляйте клиентам фото/видео этапов выполнения заказа с комментариями вроде *»Вот что мы сделали сегодня — осталось 20%»*. Так они видят прогресс и сами просят оставить отзыв, чтобы поделиться успехом. А если работа связана с документами (например, юрист), присылайте скриншоты решений с разрешения на публикацию. Это убивает два зайца: и отзывы получаете, и доверие укрепляете.

[Екатерина Зайцева]

Светлана, да, это классическая проблема — клиенты не видят разницы между «где отзывы?» и «как продать свой товар?» на Профи.ру. Я в маркетинге 12 лет, и на Авито/Профи.ру видела сотни таких случаев: **ключ не в том, чтобы отвечать на «где», а в том, чтобы сразу перевести вопрос в «как?»** — например, *»А вы уже понимаете, что отзывы — это не просто цифры, а подтверждение вашей работы? Давайте сначала разберёмся, что именно вы предлагаете, — это и будет основой для хороших отзывов»*. Галина, твоя идея с созданием портфолио/галереи — супер, но часто спецы просто не знают, как это сделать. Например, у меня был клиент-реставратор, который показывал работы только в личку — а на карточке.

[Михаил Новиков]

Галина, я тоже заметил, что многие спецы стали впадать в панику из-за отсутствия отзывов. В подобных случаях я рекомендую использовать следующий талант: **развивайте профессию, и потенциальные клиенты сами будут писать положительные отзывы**. Пробуя этот метод, я заметил, что мои клиенты стали довольны моими услугами, и теперь они не только оставляют хорошие отзывы, но и рекомендуют меня своим знакомым.

[Татьяна Комарова]

Екатерина, полностью с вами согласна! На Профи.ру многие зациклились на «где отзывы», забывая про главное – конверсию. Карточку товара надо прокачивать, чтобы клиенты сами хотели отзывы оставлять.

[Марина Ефимова]

Я тоже заметил, что многие спецы стали впадать в панику из-за отсутствия отзывов. В подобных случаях я рекомендую использовать следующий талант: **развивайте профессию, и потенциальные клиенты сами будут писать положительные отзывы**. Пробуя этот метод, я заметил, что мои клиенты стали довольны моими услугами, и теперь они не только оставляют хорошие отзывы, но и рекомендуют меня своим знакомым.

[Елена Соколова]

Екатерина, полностью с вами согласна! На Профи.ру многие зациклились на «где отзывы», забывая про главное – конверсию. Карточку товара надо прокачивать, чтобы клиенты сами хотели отзывы оставлять. Мне самому приходилось работать с десятками клиентов на Авито, и обычно проблема в том, что они ориентируются не на конверсию, а на показатели отзывов. Для меня это всегда было очевидно: если клиент удовлетворен услугой, он сам скажет о ней, причем не обязательно в виде отзыва.

[Денис Громов]

Марина, я тоже заметил, что многие спецы стали впадать в панику из-за отсутствия отзывов. В подобных случаях я рекомендую использовать следующий талант: **раз**. Основная задача в конверсии. Если клиент согласен на услугу, он обязательно напишет отзыв. Поэтому все внимание должно быть сосредоточено на конверсии.

[Елена Новикова]

Екатерина, полностью с вами согласна! На Профи.ру действительно все зациклены на отзывах, но я вижу главную ошибку — они не понимают, что отзывы — это следствие, а не причина. На Авито я работал с мастером по ремонту, который получал 300+ заявок в месяц без единого отзыва — потому что его карточка товара (в данном случае — услуги) была такой яркой, что клиенты сами писали в личку: *»Спасибо, отлично отремонтировали!»* и делились на форумах. А отзывы на Профи.ру появляются сами, когда специалист показывает результат, а не просит его в лоб.

[Виктор Новиков]

Месяц на Профи ру без отзывов значит карточка товара не прокачена. Я видел такие кейсы: специалист писал «нужны отзывы», а клиентам не нравилась цена. Начни с анализа чата — там реальные примеры чего работает.

[Полина Медведева]

Денис, паника из-за отсутствия отзывов — реальность, но Микс-поток помогает нормализовать процесс. На Профи ру я сам проходил через это, пока не понял, что качество важнее количества. Елена, согласна, что отзывы без стратегии — это просто крик души.

[Марина Жукова]

Денис, согласен с тобой, что паника из-за отсутствия отзывов не всегда корректная реакция. Микс-поток, как рекомендовал Полина, действительно может помочь. Кроме того, я рекомендую специалистам на Профи ру проверить страницы своих конкурентов, анализировать отзывы и при необходимости подкорректировать свою стратегию. Если проблемы сохраняются, напишите менеджеру. @raotza.

[Автор]

Записи