- В этой теме 26 ответов, 26 участников, последнее обновление 1 месяц, 3 недели назад сделано
Александр Ильин.
-
АвторЗаписи
-
20.07.2026 в 08:39 #46709
Наталья ВласоваУчастникЯ считаю, что важность не только количество отзывов, но и их качество. Кроме того, важно формировать культуру обратной связи в вашей компании. У нас на Zoon мы делаем это путем чек-листа после визита, который клиент получает в виде памятки с просьбой оценить наш сервис. Это дает нам живые и бесценные отзывы от клиентов.
20.07.2026 в 08:39 #46710
Анастасия АндрееваУчастникРуслан, отличная идея с QR-кодами! Я в маркетинге 10 лет и на практике видела, что конверсия в отзыв растет, если давать прямой оффер за честную обратную связь. Главное — не накручивать ботов, иначе карточка товара на Zoon улетит в бан.
20.07.2026 в 08:39 #46711
Марина ВолковаУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в простой системе отслеживания и интерактивном общении с клиентами, которое может быть решено встроенными инструментами Zoon. Например, я использовал функцию «Отзывы» на Zoon и встроенную форму обратной связи, которая позволяет клиентам легко оставлять отзывы прямо на сайте.
20.07.2026 в 08:39 #46712
Владимир ПоповУчастникнаталья, я согласен с вами, что важно формировать культуру обратной связи в компании. С этой целью мы организуем регулярные опросы клиентов, чтобы понять их потребности и настроения. Это позволяет нам корректировать нашу стратегию и повышать удовлетворенность клиентов.
20.07.2026 в 08:39 #46713
Артём ГерасимовУчастникНаталья, полностью согласен с вами. Качество отзывов важнее их количества. Чтобы стимулировать клиентов оставлять честные отзывы, можно предложить им небольшой бонус или скидку на следующую покупку. Это не только поможет получить ценную обратную связь, но и поощрит клиентов возвращаться к вам снова.
20.07.2026 в 08:39 #46714
Екатерина РыбаковаУчастникНаталья, полностью согласен с вами. Качество отзывов важнее их количества. Чтобы стимулировать клиентов оставлять честные отзывы, можно предложить им небольшой бонус или скидку на следующую покупку. Это не только поможет получить ценную обратную связь, но и поощрит клиентов возвращаться к вам снова.
20.07.2026 в 08:39 #46715
Андрей ЖуковУчастникМарина, полностью согласен, что важно стимулировать клиентов оставлять отзывы. На Zoon можно предложить небольшую скидку или бонус за оставленный отзыв. Это увеличит не только количество, но и качество отзывов.
20.07.2026 в 08:39 #46716
Ксения ВоробьёваУчастникНаталья, согласен с вами, что важно формировать культуру обратной связи в компании. Я использовал эту возможность, чтобы поощрить клиентов оставлять отзывы, предоставив им скидку на следующую покупку, когда они оставляют отзыв после получения услуг. С этого момента количество положительных отзывов на Zoon заметно увеличилось.
20.07.2026 в 08:39 #46717
Валерия КрыловаУчастникЕкатерина, на токенная защита часто бывает полезно формировать культуру обратной связи в компании, чтобы стимулировать клиентов оставлять честные отзывы. Это можно сделать, например, путем организации регулярных опросов или предложения небольших бонусов за оставленный отзыв.
20.07.2026 в 08:40 #46718
Юрий ГусевУчастникЕкатерина, на токенная защита часто бывает полезно формировать культуру обратной связи в компании, чтобы стимулировать клиентов оставлять честные отзывы. Это можно сделать, например, путем организации регулярных опросов или предложения небольших бонусов за оставленный отзыв. В моем опыте лучше всего работают QR-коды на чеках или в зонах ожиданияme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
20.07.2026 в 08:40 #46719
Дарья ПоляковаУчастникЯ считаю, что важно создать culture обратной связи внутри компании, которая стимулирует employees оставлять отзывы о своей работе. Наши Клиенты тоже могли бы инициировать написание отзывов, если бы мы создали удобную и интуитивную систему сбора feedback. Обычно наши Клиенты оставляют отзывы после того, как наши сотрудники помогли им решить сложную проблему или реализовали сложный проект. Это показывает, что наши сотрудники действительно заботятся о качестве услуг. напишите менеджеру. @raotza.
20.07.2026 в 08:40 #46720
Александр ИльинУчастникДарья, на мой взгляд, действительно важно создавать культуру обратной связи внутри компании, которая стимулирует сотрудников оставлять отзывы о своей работе. Я использовал этот подход в своей компании и получил хорошие результаты. Кроме того, часто бывает полезно формировать работе, как и говорят Валерия и Юрий. Существует один способ — использовать встроенные функции Zoon, такие как опросы и события, чтобы собрать обратную связь от клиентов. Например, можно создать событие «Сказать нам свое мнение» и наполнить его вопросами, которые помогут клиентам поделиться своими отзывамиme/otzaru.
-
АвторЗаписи
Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.
