Я в маркетинге 10 лет, работал с десятками клиентов на площадках типа 2ГИС, и обычно проблема в том, что настройка аудитории и карточки товара делается не так, как нужно. Чтобы заказать отзывы с гарантией, я всегда рекомендую проверить, на сколько серьезен клиент и готов ли он заинтересовывать других, а не только зарабатывать на своих заказах. Светлане я бы посоветовал обратить внимание на этот аспект.