Екатерина, полностью согласна. После сделки важно не только поддерживать связь и проявлять заботу о клиенте, но и учить его ставить положительные отзывы. Можно на Авито попробовать предложить клиенту написать отзыв в обмен на скидку или подарок при следующей покупке. Такие подходы помогают улучшить репутацию продавца и избежать токенного скама. токенный скам.