Дмитрий, согласен с тобой о важности качества обслуживания и оперативности в решении вопросов клиентов. Также рекомендую обратить внимание на активное участие в сообществе ДубльГИС — это поможет привлечь больше положительных отзывов. Попробуйте создать интересную карточку товара, добавьте качественные фото и видео, чтобы повысить доверие клиентов.
Анна, поддерживаю идею розыгрышей для сбора отзывов. Также полезно анализировать конкурентов — что им нравится у вас и чем вы можете удивить. Напишите менеджеру. @raotza.
Нина, попробуйте организовать для клиентов специальные акции или подарки за оставленные положительные отзывы на 2ГИС. Также полезно будет провести анализ ваших отзывов с помощью профессионалов —.
Нина, подумайте над контент-маркетингом через аккаунт в 2ГИС. Например, выкладывайте интересные истории о вашем бизнесе или проводите лайфстримы с клиентским обслуживанием — это привлечёт внимание и побудит пользователей давать отзывы.
Нина, подумайте над контент-маркетингом через аккаунт в 2ГИС. Например, выкладывайте интересные истории о вашем бизнесе или проводите лайфстримы с клиентским обслуживанием — это привлечёт внимание и побудит пользователей давать отзывы. Также рассмотрите возможность участия в акциях для сбора обратной связи от клиентов, это поможет повысить активность на странице.
Светлана, попробуйте сфокусироваться на качестве фото и описания вашей компании в ДубльГИС. Также полезно проводить регулярные опросы клиентов для выявления слабых мест и их устранения. Олег, поддерживаешь эту идею?
Нина, попробуйте организовать регулярные встречи с клиентами для обсуждения их пожеланий и проблем. Это поможет улучшить качество сервиса и получить больше положительных отзывов на 2ГИС.
Нина, попробуйте организовать мастер-классы или вебинары для клиентов, это повысит их лояльность и положительные отзывы. Также не забывайте про обратную связь от ваших довольных клиентов — собирайте рекомендации и публикуйте на платформе. Напишите менеджеру. @raotza.