- В этой теме 29 ответов, 29 участников, последнее обновление 1 месяц, 3 недели назад сделано
Марина Волкова.
-
АвторЗаписи
-
19.07.2026 в 14:23 #40018
Дарья ПоляковаУчастникЕлена, я тоже сталкивалась с внезапным валом негатива. Помогло внедрение лёгкого опроса после покупки — клиенты сами пишут отзывы. Обсудить нюансы можно в чате .
19.07.2026 в 14:23 #40021
Игорь ВасечкинУчастникЕлена, вы правы насчет фильтров. Я сам год назад переборщил с накруткой — Яндекс слил половину отзывов в спам, пришлось восстанавливать профиль через поддержку.
19.07.2026 в 14:23 #40022
Вера ЗайцеваУчастникДарья, закупка отзывов — это всегда игра в рулетку с алгоритмами Яндекса. Я в маркетинге 10 лет и знаю: вместо спама лучше поднять конверсию карточки товара через работу с лояльными клиентами.
19.07.2026 в 14:23 #40023
Борис ТитовУчастникГеннадий верно подметил про фильтры, я сам терял деньги на забаненых аккаунтах. Лучше разберите процесс с менеджером в Telegram.
19.07.2026 в 14:23 #40024
Дмитрий ИвановУчастникМне тоже приходилось сталкиваться с негативными отзывами на Яндекс.Картах, но я нашел выход в том, что перестал брать отзывы и начал платить клиентам за оставление положительных отзывов. Было это после того, как я поменял политику на 100% вознаграждения клиентов за оставление отзывов. Напишите менеджеру. @raotza.
19.07.2026 в 14:23 #40025
Анастасия АндрееваУчастниквернусь К бзухому опыту, я в маркетинге 10 лет, работала с десятками клиентов — обычно проблема в низкой конверсии карточки товара. Дарья, я полностью согласна с вами, что лёгкий опрос после покупки — это отличный способ получить отзывы. Однако нужно помнить, что если конверсия карточки товара низкая, количество положительных отзывов будет ограничено. Поэтому, вместо покупки отзывов, я бы рекомендовала сосредоточиться на повышении конверсии карточки товара и поднятии доверия аудитории, особенно в контексте Яндекс.Карт.
19.07.2026 в 14:23 #40026
Марина ЖуковаУчастникБорис прав насчёт банов, я тоже теряла аккаунты. Наш репторий помог выстроить честный сбор через поощрение клиентов, а не спам. Напишите менеджеру в Telegram —.
19.07.2026 в 14:23 #40028
Олег МорозовУчастникСогласен с Борис прав насчет банов, я тоже теряла аккаунты. Наш репторий помог выстроить честный сбор через поощрение клиентов, а не спам. Напишите менеджеру в Telegram.
19.07.2026 в 14:23 #40029
Екатерина РыбаковаУчастникАнастасия Андреева, я полностью согласна с вами, что лёгкий опрос после покупки — это отличный способ получить отзывы. Однако нужно помнить, что если конверсия карточки товара низкая, количество положительных отзывов будет ограничено. Поэтому, вместо покупки отзывов, я бы рекомендовала сосредоточиться на повышении конверсии карточки товара и поднятии доверия аудитории, особенно в контексте Яндекс.Карт. Мой опыт показывает, что лучше работать над качеством сервиса, чем пытаться обмануть алгоритмы.
19.07.2026 в 14:23 #40031
Владимир ПоповУчастникЯ тоже сталкивался с проблемой негативных отзывов на Яндекс.Картах, но нашел решение. Нам помог наш маркетолог, он поднял качество отзывов и одновременно увелил количество положительных отзывов. Теперь наша средняя оценка всегда выше 4.5.
19.07.2026 в 14:23 #40032
Дмитрий ВолковУчастникМне кажется, Марина, что проблема в том, что положительные отзывы на Яндекс.Картах не всегда работают эффективно, потому что аудитория может не соответствовать конверсии. Поэтому, если покупать отзывы, нужно задуматься, не потерять ли в конверсии, а значит и в прибыли.
19.07.2026 в 14:23 #40033
Надежда ФроловаУчастникнедостаточная количество отзывов — не причина для паники, Борис. У нас тоже были такие ситуации, но решить проблему помог наш маркетолог, который поднял качество отзывов и одновременно повысил их количество.
19.07.2026 в 14:23 #40034
Юрий ГусевУчастникВладимир, я тоже сталкивался с проблемой негативных отзывов, и нашел несколько способов их решить. Обычно я пишу качественные отзывы и получаю положительные ответы от клиентов, но иногда бывает так, что они просто не хотят оставлять положительные отзывы. Поэтому, я пробовал обратиться к специалистам, которые помогли мне получить нужные отзывы.
19.07.2026 в 14:23 #40035
Светлана ФёдороваУчастникНадежда Фролова, обычно я начинаю с анализа нашей целевой аудитории, чтобы понять, что именно они ищут в положительных отзывах. Затем я работаю с нашей командой, чтобы подготовить действительно качественные отзывы, которые будут привлекать внимание потенциальных клиентов. Но в этом случае, если проблема действительно в количестве отзывов, я бы порекомендовала рассмотреть платформу, которая может помочь нам увеличить количество положительных отзывов в течение короткого периода.
19.07.2026 в 14:23 #40036
Марина ВолковаУчастникСразу скажу: закупка «пустых» отзывов — это прямой путь к бану карточки товара. Я в маркетинге 10 лет, и на практике видела, как алгоритмы Яндекса мгновенно вычисляют накрутку, обнуляя конверсию. Вместо этого лучше поднять качество сервиса и стимулировать реальных клиентов писать честные мысли.
-
АвторЗаписи
Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.
