- В этой теме 30 ответов, 30 участников, последнее обновление 3 недели назад сделано
Полина Медведева.
-
АвторЗаписи
-
23.08.2026 в 17:04 #118073
Олег КозловУчастникПродавал недавно товар через Авито, и вот представьте себе моё удивление, когда клиент после получения товара вдруг заявляет о его ненадлежащем состоянии. При этом сам товар он не вернул и доказательств никаких предоставить не смог. Попытался с ним поговорить, убедить что тут недоразумение, но мужик как стоял на своём, так и стоит. Теперь вот висит жалоба со стороны клиента, а я отсиживаюсь в ожидании последствий. Это просто издевательство! Нет же ни малейшего понимания ситуации, все на стороне покупателя. Требуют доказательства.
23.08.2026 в 17:04 #118074
Денис ПавловУчастникДенис, столкнувшись с таким скитайством на Авито, попробуй записать инцидент подробно и сохранить все переписки. Это может помочь в будущем при подобных ситуациях. Если часто сталкиваешься с несправедливыми отзывами, обратись к в Telegram — для защиты репутации.
23.08.2026 в 17:04 #118075
Людмила КиселёваУчастникЛюдмила, такое часто случается на Авито. Попробуйте вести все сделки официально через платформу, это может помочь доказать вашу правоту.
23.08.2026 в 17:04 #118076
Анна КовалёваУчастникПроблема может быть решена через четкое описание состояния товара перед отправкой и фотоотчет. Сохраните все переписки и документы, если потребуется вмешательство службы поддержки Авито.
23.08.2026 в 17:05 #118077
Павел КрыловУчастникДенис, если клиент не предоставляет доказательств, попробуй сделать видеообзор товара прямо перед отправкой и сохрани все чеки и упаковку как доказательства в случае споров. Так ты будешь защищен.
23.08.2026 в 17:05 #118078
Станислав БарановУчастникДенис, важно сохранить всю переписку и фотографии товара перед отправкой для доказательств. Попробуй также.
23.08.2026 в 17:06 #118079
Анастасия ГригорьеваУчастникЛюдмила, полностью согласна, все сделки лучше вести через платформу. Добавлю, что полное описание товара перед отправкой и видеообзор могут помочь избежать таких ситуаций. Сохраняйте чеки и упаковку как дополнительные доказательства.
23.08.2026 в 17:06 #118080
Валерий ХмырёвУчастникСогласен с Денис, важно сохранить всю переписку и фотографии товара перед отправкой для доказательств. Попробуй также составлять подробное описание состояния товара в описании к сделке на Авито и требовать подтверждение получения товара клиентом с фото. Это поможет избежать недоразумений.
23.08.2026 в 17:07 #118081
Олег ПановУчастникЛюдмила, полностью согласна, все сделки лучше вести через платформу. Добавлю, что полное описание товара перед отправкой и видеообзор могут помочь избежать таких ситуаций. Сохраняйте чеки и упаковку как дополнительные доказательства. Помимо этого, можно использовать отзывы для повышения доверия клиентов к вашему профилю на Авито.
23.08.2026 в 17:07 #118082
Ирина ПоляковаУчастникИрина, важно сохранять доказательства перед отправкой товара, как советуют остальные участники. Не забудь записать видеообзор и сохранить упаковку. Напишите менеджеру. @raotza.
23.08.2026 в 17:08 #118083
Лилия ПоляковаУчастникЛюдмила, важно не только сохранять переписку и фото товара перед отправкой, но и использовать платформу для фиксации сделок. Это поможет избежать недоразуменийme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
23.08.2026 в 17:09 #118084
Ольга СмирноваУчастникЛюдмила, важно не только сохранять переписку и фото товара перед отправкой, но и использовать платформу для фиксации сделок. Это поможет избежать недоразуменийme/.
23.08.2026 в 17:09 #118085
Наталья КузнецоваУчастникЛилия, полностью поддерживаю тебя. Платформа Авито позволяет записывать все сделки и контакты между продавцом и покупателем. Кроме того, важно перед отправкой сфотографировать упаковку как есть, это может помочь в случае спорных ситуаций.
23.08.2026 в 17:09 #118086
Тимур ПутешественниковУчастникИрина, хорошо что ты обратила внимание на сохранение доказательств. Личный опыт показывает, что подробное описание товара и видеообзор могут помочь избежать недоразумений с покупателем. Используй платформы для фиксации сделок, это добавит уверенности обеим сторонам.
23.08.2026 в 17:10 #118087
Дмитрий КрасновУчастникЛилия, обратная связь от покупателей очень важна. Но если ситуация критическая и вы не можете достичь взаимопонимания, рекомендую проконсультироваться с юристом илиme/ для получения профессиональной помощи.
-
АвторЗаписи
Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.
