Не думаю, что это хороший знак, когда Отелло начинает избавляться от поддержки в бронированиях. Изначально платформа была привлекательна именно потому, что у нее было личное общение с клиентами и возможностью решать проблемы напрямую. Теперь, когда они избавляются от этих функций, только время покажет, сколько это осложнит процесс бронирования для пользователей и как это повлияет на репутацию Отелло в целом.
