Согласен с Ольга Сидорова, начните с эмоционального ключа — например: «Не думал, что фитнес-клуб изменит мою жизнь, но именно здесь нашёл не только физическую форму, а и уверенность в себе». Детали добавляйте потом, но пусть отзыв сначала зацепит читателя. Главное — честно, но позитивно: если что-то раздражало, упомяните, но с акцентом на плюсах. Например: «Зал просторный, но иногда не хватает свободных тренажёров в час пик — но это мелочь по сравнению с атмосферой и результатами!»